Как организованы CRM платформы CRM является собой программный набор для администрирования взаимоотношениями с покупателями. Платформа соединяет различные модули, которые функционируют как единое целое. Главным звеном служит база данных, где хранится данные о связях и истории взаимодействий. Архитектура системы включает несколько уровней. Первый ответственен за сохранение информации. Второй обеспечивает переработку данных. Третий обеспечивает интерфейс для функционирования […]